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Gestor Operacional de Serviços TI

Local: Lisboa

Função:
- Participar na transição de novas funcionalidades e capacidades para os ambientes produtivos;
- Avaliar e garantir a operabilidade dos novos serviços;
- Participar nas reuniões de Controlo Operacional e de Gestão de alterações;
- Participar na gestão dos pedidos de Serviço e na gestão de incidentes;
- Avaliar a performance dos SLA’s para os serviços prestados por terceiros;
- Garantir que a monitorização dos serviços está alinhada com as necessidades de negócio.

Perfil:
- Formação Superior na área das Tecnologias de Informação;
- Experiência profissional mínima de 2 anos em administração, suporte ou implementação de produtos Microsoft (Azure será valorizado);
- Experiência na gestão de interação entre equipas internas e externas;
- Fluência em Inglês;
- Orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação;
- Espírito de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
- Autonomia, proatividade e sentido de responsabilidade.

Trabalhar connosco:
- Com mais de 25 anos de experiência, a Rumos conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;
- Na Rumos, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;
- Os consultores Rumos têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas.