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Service Manager

Local: Lisboa/Remoto

Função:
- Será responsável pelo Incident, Change, Request management;
- Fazer a monitorização proativa do serviço;
- Garantir que a entrega do serviço está de acordo com os ITIL standards e respetivas normas internas;

Perfil:
- Formação Superior na área das Tecnologias de Informação;
- Experiência profissional superior a 3 anos em funções similares;
- Experiência profissional como Gestor de Serviço na área de Finanças/banca;
- Fortes conhecimentos de ITIL, nomeadamente em Incident, Change e Request Management.
- Conhecimentos em infraestruturas tecnológicas (RedHat Linux, Windows, HP-UX, WAS, CFT e MQ Series);
- Conhecimentos de Bases de Dados (Oracle, Sybase e SQL Server);
- Fluência em Inglês;
- Valorizam-se conhecimento em Francês;
- Excelente capacidade de análise e atenção ao detalhe;
- Boa capacidade de comunicação e orientação para o Cliente;
- Sentido de responsabilidade, dinamismo e proatividade;
- Disponibilidade para fazer prenvenções e para deslocações.


Trabalhar connosco:
- Com 29 anos de experiência, a Rumos Serviços conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;
- Na Rumos Serviços, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;
- Os consultores Rumos Serviços têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas.